Politica de envio e frete
Política de envios
Nos pedidos efetuados em Salvador/BA, nós realizamos os envios em até 24h (vinte e quatro horas) úteis após a confirmação do recebimento do pagamento;Nos pedidos com envios para outras regiões, nós realizamos os envios em até 48h (quarenta e oito horas) úteis após a confirmação do recebimento do pagamento;
Quando se trata do envio de trocas, as trocas são enviadas 48h (quarenta e oito horas) após a confirmação do recebimento do(s) produto(s) devolvido(s) pelo cliente;
Nós trabalhamos com as seguintes transportadoras: Correios, Loggi e Transportadora Local pra envios em Salvador. Os correios e Loggi com o intermédio da plataforma Melhor Envio.
Política de frete
- Nas compras que são contempladas com frete fixo ou frete grátis, a transportadora responsável pelo envio é escolhida pela ÉMATO, sempre priorizando uma entrega rápida e segura para o cliente;
- Caso o cliente, mesmo sendo contemplado pelo frete grátis ou frete fixo, opte por alguma transportadora ou modalidade de envio específica, ele também pode pagar o valor do frete referente à modalidade escolhida. Nesse caso, a ÉMATO se responsabiliza pelo envio conforme selecionado pelo cliente.